Shopify Inbox

Name: Shopify Inbox
Brand: Shopify
Rating: 4.6 (5797 reviews)

요금제: 무료
평점: 4.6 (5,797)
개발자: Shopify

설치

Use Shopify Inbox to turn browsers into buyers

온라인 스토어를 위한 AI 영업 사원

Inbox를 통해 온라인 스토어에 AI 기반 영업 사원을 배치해 보세요. 구매자는 질문을 남기고 카탈로그에서 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다. 구매자가 Shop으로 로그인하면, Inbox 에이전트가 Shopify 전반의 구매자 기본 설정과 구매 내역을 활용하여 맞춤형 답변을 제공할 수 있습니다. 에이전트와 함께 또는 에이전트 없이 Inbox를 운영할 수 있습니다. 판매자님이 에이전트의 어조, 스타일, 규칙을 직접 제어하는 동시에 Inbox는 카탈로그, 정책, 스토어 콘텐츠를 학습합니다.

카탈로그, 재고 및 정책에 자동으로 연결됩니다.
모든 답변이 브랜드에 어울리도록 에이전트의 어조, 스타일, 규칙을 설정하세요.
채팅을 평가하여 에이전트를 학습시키세요. 평가가 누적될수록 답변이 더욱 정교해집니다.
내장된 분석 기능: 주문 지원, 구매자 만족도 등.

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

판매자님과 비슷한 스토어에서 인기: 미국 소재

언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어(브라질), 스페인어, 중국어(간체), 중국어(번체), 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 한국어, 노르웨이어, 포르투갈어 (포르투갈), 스웨덴어, 태국어, 터키어, 베트남어, 그리고 폴란드어

다음과 호환:

Shopify 관리자
Online Store

범주

채팅

실시간 메시지 전달

자동 응답

맞춤 설정

리뷰 (5,797)

전체 평점

4.6

평점 수준당 개수

평점의 80%가 별 5개입니다
4.6천
평점의 12%가 별 4개입니다
706
평점의 3%가 별 3개입니다
178
평점의 1%가 별 2개입니다
81
평점의 3%가 별 1개입니다
201

모든 리뷰

2026년 7월 28일

I was really happy when the AI was working, but it suddenly disappeared. Now I have to respond to customers manually instead of the AI agent. Could you please check why this happened?

HWANGSIL

대한민국

앱 사용 기간 대략 1개월

답글 Shopify개 2026년 7월 31일

Hi HWANGSIL, sorry you ran into an issue. We had a brief outage that should have resolved. I just confirmed on your site that chat with AI agent is working. Let us know if you see a problem again.

2026년 9월 1일

Have been using Shopify Inbox for years with no issues. The latest update is completely unusable. No way to customise the look of it properly, no back buttons for customers to return to, the design makes no sense and there is too much information to fill in, in order to start the chat. Customer contact has dropped close to zero after this update defeating the whole point of having the website chat. Please provide an option to revert back to the old version.

A Twist Of Date

영국

앱 사용 기간 3년 초과

답글 Shopify개 2026년 9월 1일

Thank you for using Shopify Inbox for years, and we’re sorry this update disrupted customer contact.

You can reduce the information required to start a chat under Sales channels > Inbox > Chat settings > Collect customer details. Select Require name and email for an experience closer to the previous Inbox, or Allow anonymous chats.

To customize the chat’s size, colors, font, and other styling, click the pencil icon on the same page to open the Theme editor.

We also appreciate your feedback about the missing back buttons and confusing navigation. We’re working to improve this experience.

2026년 8월 31일

Bom dia,

Muito bom, recomendo!

Só tem um problema que encontrei. Quando o cliente pede o link do produtos no site e ele está ok para aparecer, o card, dentro do conversa não trás o link para o cliente abrir o produto no site.

Já revi todas as configurações, o cad do produto aparece na conversa, mas sem link para o cliente clicar e ir para a página do produto no site.

E está tudo configurado corretamente...

Evotrac – Máquinas que movem a terra

브라질

앱 사용 기간 대략 1년

답글 Shopify개 2026년 9월 1일

Bom dia! Muito obrigado pelo feedback e por recomendar o app. Já estamos corrigindo esse bug para que o link do produto apareça corretamente no card da conversa. Agradecemos por nos avisar!