Ce este TikTok: tot ce trebuie să știi

TikTok nu mai este doar locul unde tinerii se alătură celor mai noi provocări de dans. Există diverse clipuri, de la bunici care își prezintă ținutele până la persoane care identifică ciuperci comestibile. TikTok este o platformă în care sunt prezentate multe perspective și pe care poți găsi potențiali clienți: 62% dintre adulții din SUA care folosesc TikTok utilizează platforma pentru a se informa despre produse.

TikTok, lansat la nivel internațional în 2017, este a doua cea mai descărcată rețea de socializare. Dacă ești gata să valorifici potențialul TikTok, iată tot ce trebuie să știi, inclusiv cum funcționează și cum să folosești TikTok pentru a-ți promova brandul.

Ce este TikTok?

TikTok este o rețea de socializare de top, axată pe conținut video, cu aproximativ 1,99 miliarde de utilizatori activi la nivel global. Aplicația mobilă este cea mai folosită modalitate de a accesa TikTok, dar utilizatorii pot accesa și versiunea web. Conținutul generat de utilizatori, sub forma unor clipuri scurte (de cel mult trei minute), reprezintă o mare parte a conținutului de pe platformă.

TikTok este folosit mai ales de persoane tinere, 73% dintre utilizatorii din SUA având vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani.

Dincolo de descoperirea clipurilor scurte, TikTok este un instrument util de marketing pe rețelele de socializare, prin care brandurile și creatorii pot atrage un public implicat și pot vinde produse prin TikTok Shop.

Cum să folosești TikTok

Ca să vizionezi un clip, deschide pur și simplu aplicația, iar videoclipurile pornesc imediat. Clipurile sunt afișate într-un flux vertical infinit, iar dacă glisezi în sus, apare următorul clip.

TikTok are câteva fluxuri diferite, precum „Urmărești”, „Pentru tine” și „Explorează”. Poți trece de la unul la altul din partea de sus a ecranului. Fluxul „Urmărești” afișează conținut de la conturile pe care le urmărești, în timp ce fluxul „Pentru tine” le prezintă utilizatorilor conținut adaptat preferințelor lor, în conformitate cu algoritmul TikTok. Niciunul dintre fluxuri nu este identic cu celelalte.

Interacționând cu conținutul, poți învăța algoritmul ce anume vrei să vezi. Dacă apreciezi un clip, urmărești un creator sau vizionezi un clip până la capăt, TikTok începe să îți arate conținut similar. Pentru creatori, ratele mai mari de implicare înseamnă o distribuire mai amplă a clipurilor.

TikTok găzduiește o mare varietate de comunități de nișă. Persoanele cu interese comune folosesc hashtaguri, precum #nursetok, #booktok și #pettok, pentru a discuta despre pasiunile lor.

Cum funcționează TikTok?

Algoritmul TikTok stabilește ce clipuri văd utilizatorii în fluxurile „Pentru tine”. Pentru a le afișa conținut care le-ar putea plăcea, algoritmul se bazează pe mai mulți factori, printre care:

• Interacțiunile utilizatorilor. Acestea includ aprecieri, distribuiri, salvări, comentarii și timpul pe care un utilizator îl petrece vizionând un clip. Conturile și hashtagurile pe care le urmărește sau le caută un utilizator reprezintă, de asemenea, interacțiuni.
• Informațiile despre clip. Descrierile, sunetele, filtrele și hashtagurile ajută algoritmul să stabilească despre ce este vorba în fiecare videoclip.
• Setările dispozitivului și ale contului. Preferința lingvistică a unui utilizator, locația și tipul de dispozitiv pot ajuta algoritmul să determine ce anume să afișeze.

Trecutul și viitorul TikTok

Inițial, TikTok a fost format din două aplicații separate: Musical.ly și Douyin. Antreprenorul Alex Zhu a lansat Musical.ly, axat pe clipuri cu playback, în 2014. Doi ani mai târziu, compania chineză ByteDance a lansat Douyin, o aplicație de partajare a videoclipurilor.

Douyin a devenit rapid foarte cunoscută în China, unde guvernul a interzis alte platforme de socializare, printre care Facebook și Instagram. Succesul Douyin a inspirat ByteDance să lanseze o versiune pentru SUA, numită TikTok.

Până în 2017, ByteDance a achiziționat Musical.ly, care acaparase o cotă de piață în SUA. Apoi, cele două aplicații au fost fuzionate sub numele TikTok. Toate conturile Musical.ly au fost transformate în conturi TikTok. Versiunea chineză și-a păstrat numele Douyin. Promovată ca platformă de partajare a videoclipurilor, TikTok este acum una dintre cele mai folosite rețele de socializare din SUA și din alte țări.

Iată câteva momente importante:

• 2017: Se lansează TikTok.
• 2019: TikTok atinge un miliard de descărcări la nivel mondial.
• 2020: TikTok devine cea mai descărcată aplicație din lume.
• 2021: TikTok.com devine cel mai vizitat site, depășind Google.
• 2022: The Unofficial Bridgerton Musical, care s-a născut pe TikTok, câștigă un premiu Grammy pentru cel mai bun album de teatru muzical, dovadă a felului în care aplicația continuă să modeleze industria muzicală.
• 2023: Se lansează TikTok Shop, care le oferă persoanelor și afacerilor o modalitate de a vinde direct și de a câștiga bani pe TikTok. Până la sfârșitul anului, TikTok a facilitat vânzări în valoare de 10 miliarde de dolari (aprox. 45 de miliarde de RON) în aplicație, în principal prin utilizatori care au cumpărat monede pentru a le oferi cadouri artiștilor preferați.
• 2024: Personalitatea online Stormi Steele devine prima vânzătoare care depășește 2 milioane de dolari (aprox. 9 milioane RON) în vânzări pe TikTok Shop printr-o singură transmisiune în direct.
• 2025: ByteDance renunță la TikTok Notes, concurentul de scurtă durată al Instagram.

Preocupări legate de confidențialitate și securitate

ByteDance, compania-mamă a TikTok, este de ani buni implicată în scandaluri legate de confidențialitate și securitate. În februarie 2019, TikTok a fost acuzat că a încălcat legile privind protecția copiilor din Statele Unite. Până în mai 2020, grupuri pentru apărarea confidențialității susțineau că ByteDance continua să încalce aceleași legi.

Un raport din 2021 al publicației Wall Street Journal a arătat că TikTok le prezenta tinerilor conținut dăunător. Ca răspuns la îngrijorările legate de sănătatea mintală, TikTok și-a actualizat regulile comunității. Ulterior, un raport BuzzFeed News din 2022 a afirmat că angajații ByteDance au accesat informații private ale utilizatorilor.

Deși TikTok a promis să facă îmbunătățiri, politicienii au continuat să facă presiuni asupra ByteDance pentru a vinde părți sociale unui cumpărător american. În 2023, statul Montana a adoptat o interdicție TikTok la nivel de stat (deși decizia a fost contestată în instanță). Peste 30 de state au interzis TikTok pe dispozitivele inteligente deținute de funcționarii publici, invocând preocupări legate de confidențialitatea datelor. Numeroase alte țări, printre care Canada, Franța și Australia, au adoptat legi similare care blochează aplicația pe dispozitivele de serviciu.

În martie 2024, invocând preocupări de securitate națională, Camera Reprezentanților a Statelor Unite a adoptat un proiect de lege care ar interzice TikTok în SUA. Senatul a urmat în aprilie. În mai 2024, ByteDance a dat în judecată guvernul american pentru a contesta legea care ar forța compania să își vândă acțiunile sau să se confrunte cu o interdicție.

Până în ianuarie 2025, Curtea Supremă a menținut interdicția asupra TikTok, care a intrat în vigoare pe 19 ianuarie 2025. Interdicția a fost de scurtă durată, președintele Donald Trump anunțând că va semna un ordin executiv pentru a o suspenda temporar. De atunci, au avut loc discuții între administrația Trump și guvernul chinez pentru a ajunge la un acord. Viitorul incert al aplicației a determinat mulți creatori să caute alternative la TikTok.

Funcții-cheie ale TikTok

• Înregistrare și editare video
• TikTok Shop
• Combinarea
• Duet
• Sunetele TikTok
• Filtre
• Livestream
• Mesaje directe

Datorită funcțiilor utile și interfeței ușor de utilizat, poți crea clipuri TikTok fără niciun instrument suplimentar:

Înregistrare și editare video

Aplicația TikTok îți permite să înregistrezi clipuri și să le editezi direct în aplicație. Astfel, utilizatorii pot crea clipuri fără a folosi alte programe de editare video. Utilizatorii pot înregistra clipuri de până la 10 minute, pot înlocui fundalul, pot încerca efecte și pot adăuga sunete.

TikTok Shop

TikTok Shop îți transformă contul TikTok într-un magazin digital. Această funcție de comerț electronic integrată îi ajută pe vânzători, creatori de conținut și afiliați cu conturi de business să vândă produse clienților. Live Shopping permite vânzarea de produse în timp real în timpul transmisiunilor în direct, iar clipurile cu opțiune de cumpărare îți permit să etichetezi articole direct în videoclip, cu linkuri sau pictograme pe care spectatorii pot face click pentru a afla mai multe detalii. Acest lucru îi poate încuraja pe spectatori să facă achiziții deoarece nu sunt nevoiți să părăsească clipul.

Valoarea brută a mărfurilor vândute prin TikTok Shop a crescut la 33 de miliarde de dolari (aprox. 148,5 miliarde RON) în 2024. Branduri precum Phlur oferă articole reduse și livrare gratuită, stimulând și mai mult cumpărătorii.

Combinarea

Combinarea este modalitatea prin care încorporezi conținut existent în propriile tale clipuri. Un astfel de clip începe prin redarea unui clip al unui alt utilizator, apoi combină conținutul nou la final. Folosește această funcție pentru a crea un răspuns video, pentru a răspunde la întrebări sau pentru a oferi un comentariu. Combinarea este o modalitate bună de a te alătura conținutului în tendințe și de a-ți adăuga propria opinie.

Duet

Funcția Duet este încă o modalitate de a adăuga alte clipuri în conținutul tău. Spre deosebire de Combinare, Duet redă conținutul original și conținutul nou unul lângă celălalt. Aceasta poate fi o opțiune bună dacă urmezi un proces pas cu pas sau vrei să arăți o comparație de tip „înainte și după”.

Sunetele TikTok

TikTok include o bibliotecă de muzică de fundal și efecte sonore pe care le poți suprapune peste clipuri. Melodiile la modă sau alte sunete în tendințe joacă adesea un rol esențial în răspândirea tendințelor virale.

Filtre

Poți alege dintre filtre și alte efecte vizuale pentru a-ți îmbunătăți videoclipurile. Ia în considerare instrumente precum filtrele de înfrumusețare, care îmbunătățesc aspectul unei persoane, și instrumentele de realitate augmentată, care adaugă elemente distincte.

Livestream

Cu TikTok Live, poți transmite videoclipuri în direct de pe telefon și poți interacționa în timp real cu publicul tău. Spectatorii pot scrie întrebări sau comentarii în timpul transmisiunii.

Mesaje directe

Mesajeria directă a TikTok le permite utilizatorilor să comunice în privat. Această funcție arată similar cu cele de pe alte platforme de socializare. Fiecare utilizator are o căsuță privată pentru a trimite și a primi mesaje sau pentru a partaja clipuri.

Ce este TikTok pentru afaceri

Baza mare de utilizatori și implicarea lor transformă TikTok într-o aplicație utilă pentru branduri. Iată câteva strategii pe care le poți încerca pentru a ajunge la potențiali clienți pe TikTok:

Creează conținut convingător și autentic

Crearea și publicarea de conținut este cea mai bună modalitate de a începe să-ți construiești o comunitate pe TikTok. Brandurile folosesc adesea marketingul pe TikTok pentru a publica conținut educațional despre produsele lor. Unele branduri participă și la tendințe, precum provocările cu hashtaguri, sau creează clipuri scurte și pline de umor, pentru divertisment.

Deși participarea la tendințe îți poate ajuta postările să ajungă pe paginile „Pentru tine” ale utilizatorilor, sinceritatea și participarea la provocări pot fi la fel de convingătoare și te pot ajuta să rezonezi cu spectatorii. Michelle Razavi, fondatoarea Elavi, care vinde gustări cu puțin zahăr și multe proteine, îmbrățișează conținutul spontan, atât de îndrăgit pe TikTok.

„[TikTok] mi-a dat voie să împărtășesc povestea brandului într-un mod autentic și natural”, spune Michelle într-un episod al podcastului Shopify Masters. „Și rezultatele erau mai bune. Oamenii rezonau mai mult cu un clip simplu și spontan decât cu unul foarte lustruit, perfect și profesionist.”

Într-un clip, Elavi povestește cum a reușit să realizeze unul dintre cele mai mari proiecte de până acum: să distribuie prăjituri proteice în 83 de magazine Costco. Clipul afișează text în prim-plan și imagini din parcurs pe fundal, în timp ce rulează o melodie.

După ce creezi clipuri, poți analiza datele statistice pentru a vedea ce apreciază cel mai mult publicul tău. Michelle a început să fie atentă la statisticile de pe platformă, ca să știe ce fel de conținut să creeze. A observat că stârnea discuții și încuraja vizualizări și distribuiri.

„Așa am reușit să dezvoltăm o strategie de conținut mai autentică”, spune ea. „Și am învățat că oamenilor chiar le place și rezonează cu acest tip de conținut.» Și nu e chiar atât de înfricoșător pe cât crezi, odată ce o faci de câteva ori.”

Colaborează cu influenceri

Colaborarea cu influenceri de pe TikTok te poate ajuta să ajungi la un public mai larg. Influencerii îți pot promova canalul TikTok folosind conținutul tău pentru a crea un clip combinat sau un Duet. Pentru cele mai bune rezultate, caută influenceri care abordează subiecte legate de produsele tale.

Brandul de costume de baie Goldie le-a dăruit influencerilor produse după lansare, în speranța de a obține mai multă vizibilitate. Totuși, una dintre cele mai vizibile colaborări cu influenceri a apărut în mod natural. Surorile și cofondatoarele Rima și Eddy Vaidila s-au împrietenit cu Victoria Paris (care are două milioane de urmăritori pe TikTok) prin conturile lor personale, înainte să îi prezinte colecția de costume de baie. Victoria a devenit apoi fană a brandului Goldie și a început să posteze despre acesta pe conturile sale.

„Faptul că îi plăceau produsele Goldie cu adevărat și că le-a purtat o vară întreagă înainte să discutăm despre o colaborare a făcut totul mult mai autentic”, spune Eddy într-un episod al podcastului Shopify Masters. „Autenticitatea relației noastre și a produsului pe care l-am realizat împreună au fost evidente pentru public. Și, evident, ea a avut un public mult mai mare decât am avut vreodată.”

Nu doar Goldie și Victoria au putut posta despre colaborare, ci aceasta i-a încurajat și pe utilizatori să facă clipuri în care despachetau produsele și își împărtășeau părerile. Acesta este un exemplu de conținut generat de utilizatori pe care brandul l-a repostat pe TikTok.

Afișează reclame

Nu ai nevoie de o comunitate uriașă pentru a ajunge la un public mare pe TikTok. Poți face reclamă pe platformă pentru a-ți promova campaniile, a atrage mai mulți urmăritori sau a-ți spori vânzările. Platforma de publicitate TikTok îți oferă funcții de bază, printre care instrumente de editare și șabloane video, pentru a facilita crearea unei reclame. Reclamele TikTok pot fi clipuri scurte, imagini statice sau conținut generat de utilizatori, pe care le poți promova contra cost în fața unui public mai larg.

De exemplu, brandul de îngrijire a părului Color Wow Hair a creat o reclamă care se integrează perfect în pagina „Pentru tine” a unui utilizator. Este o demonstrație a modului în care un produs pentru păr creț poate face o mare diferență. Dacă nu ar fi eticheta „sponsorizat” din partea de jos a postării, un utilizator ar putea să nu își dea seama imediat că ar vedea o reclamă.

TikTok Ads oferă multe opțiuni de targetare, precum date demografice, interese, comportamente, tipuri de dispozitive și altele. Poți crea și publicuri personalizate în funcție de interesul utilizatorilor pentru conținut sau pentru hashtaguri similare.