全球电商收入预计将在2026年达到3.89万亿美元(约27.23万亿元人民币)。增长本身已经不稀奇,更重要的是:这些消费流向了哪些品类。
不过,并非所有在线购物品类都会以同样速度增长。有些品类年复一年吸收稳定需求,有些品类则会突然爆发、停滞,甚至被物流成本和退货率侵蚀利润。“受欢迎”和“有利润”之间的差距正在扩大。
以下是全球及中美两国在线购物的主要收入类别。利用这些数据来帮助你发展电商业务。
如何确定哪些是最热门的在线购物品类?
为了确定当前最热门的网购品类,本文分析以单一数据源为基础。
据Statista数据显示,电商涵盖14个主要市场——采用统一的分析框架可以规范品类定义,并避免因整合多份报告而产生的不一致性。
在此基础上,研究范围进一步缩小。分析并未涵盖全部14个市场,而是聚焦于那些创造最高电商营收且在较大规模上呈现持续需求的品类。
据此,通过以下两项核心指标对选定的热门网购品类进行了评估:
- 收入规模:该品类现在能产生多少销售额?
- 增长轨迹:该品类未来几年预计会以多快速度增长?
根据这两个指标,清晰剖解哪些在线购物品类会真正引领于2026电商业务领域。
全球在线购物品类的收入排名
1. 电子产品
电子产品仍是全球电商销售的重要组成部分。2024年的收入达到9,760.2亿美元(约6.83万亿元人民币),比2018年增加le 987.3亿美元(约6,911.1亿元人民币),显示出稳定且持续的需求。
展望未来,全球销售额预计将在2030年前突破1万亿美元(约7万亿元人民币),主要由智能手机、游戏设备和智能家居产品等高周转细分领域推动。
💡商家启示:在消费电子领域,DTC品牌能掌控自己的店铺,也就意味着充分掌握利润、数据和客户关系。在线市场在这三方面都无法完全满足卖家需求。将运营移至Shopify统一技术栈的品牌显而易见地具有更快且可量化的业绩,比如:
- Nanoleaf采用无头架构后,转化率翻倍。
- Turtle Beach将11个区域网整合到Shopify Plus上,其DTC销售额提升了三倍。
2. 时尚与服装
全球时尚电商市场收入预计将在2026年达到9,573.1亿美元(约6.7万亿元人民币),并在2026年至2030年间以4.91%的复合年增长率扩张,到2030年市场规模预计达到1.16万亿美元(约8.12万亿元人民币)。其中,服装仍是该品类收入的主要来源。
💡商家启示:时尚电商的关键在于规模化个性化。虚拟试穿、尺码建议、风格推荐和真实评价都能减少消费者的不确定感,提高转化率。同时,电商能打破地理限制,让品牌无需增加实体门店,也能触达新客户。
3. 食品
全球食品电商市场收入预计将在2026年达到9,057.4亿美元(约6.34万亿元人民币)。2026年至2030年间,该品类预计以9.42%的复合年增长率增长,到2030年市场规模将达到1.3万亿美元(约9.1万亿元人民币)。
食品电商增长的原因,是它契合了现代消费者的购物习惯。可持续采购、道德生产、植物基食品和替代蛋白等因素,正在影响购买决策,尤其是年轻消费者。配送便利性也让食品企业更容易跟上消费者偏好的变化。
💡商家启示:食品类产品天然适合复购、订阅和组合销售。Magic Spoon通过Rebuy,以顾客的购买习惯来设置交叉销售和订阅销售,将平均订单价值提升了14.75%。
4. DIY与硬件
DIY与硬件是全球规模较大的电商品类之一。2024年,该市场全球收入达到4,938亿美元(约3.46万亿元人民币),主要由五金、建筑材料、园艺、供暖与制冷、油漆及相关用品推动。
展望2026年,DIY与硬件电商市场收入预计达到3,948.2亿美元(2.76万亿元人民币),反映出家居改善、维护和翻新需求正持续向线上转移。
💡商家启示:DIY与硬件电商通常由“问题解决型购买”推动。消费者往往是在修理、更换或安装某件东西。商家如果能提供兼容性筛选、项目型套装和清晰的使用说明,就能减少买错产品带来的退货,并提升转化率。
5. 家具
全球家具电商在2025年的收入估计为2,630亿美元(约1.84万亿元人民币),并预计在2026年达到2,808.4亿美元(约1.97万亿元人民币)。2026年至2030年间,该品类预计以4.73%的复合年增长率增长,到2030年市场规模达到3,379.1亿美元(约2.37万亿元人民币)。
新冠肺炎疫情期间,消费者在家时间增加,推动了家居装饰和改善项目需求,家具电商因此加速发展。如今,增长正在回归常态,但线上购买家具的习惯已经被更多消费者接受。
💡商家启示:家具属于需要慎重考虑的购买物件。以波兰家具制造商Oakywood为例,该品牌专注于生产耐用且可持续的办公家具。2017年,该品牌从Etsy迁移至Shopify Plus,从而获得了更广泛的应用程序生态系统支持。Oakywood还着力提升产品可信度:通过结合Shopify AR与Precismo的3D扫描技术,消费者可以在自己的空间中生成并查看定制家具的逼真3D模型。据创始人马特乌什·哈伯尼(Mateusz Haberny)介绍,这种体验“就像看照片一样自然”。
6. 美容与个人护理
2025年,全球美容与个人护理电商市场价值约为2,570亿美元(约1.8万亿元人民币)。2026年至2030年间,该品类预计以5.32%的复合年增长率扩张,到2030年市场规模预计达到2,646.9亿美元(约1.85万亿元人民币)。该市场的重要参与者包括欧莱雅、雅诗兰黛和宝洁。
💡商家启示:美容品类的增长来自与客户个人的息息相关,无论是线上还是线下。以Rare Beauty为例:在某次快闪活动中,来宾步入一个配备魔镜的“梦想衣橱”,短短几秒内,魔镜便送上专属赞美,并推荐了最适合的Soft Pinch液体腮红色号。活动成效立竿见影且令人印象深刻:送出1,500多份定制腮红,收到700多条用户生成内容(UGC),并在社交媒体上获得400万次自然曝光。
7. 饮料
全球饮料电商市场在2024年的收入为2,357亿美元(约1.65万亿元人民币)。该品类保持稳定增长,预计2026年收入达到2,510.6亿美元(约1.76万亿元人民币),到2030年达到3,444.7亿美元(约2.41万亿元人民币)。
饮料品类通常包括三个核心细分市场:
- 酒精饮料:啤酒、葡萄酒、烈酒和调酒配料。
- 热饮:咖啡、茶和热巧克力。
- 非酒精饮料:软饮、果汁、瓶装水和能量饮料。
💡商家启示:不同饮料细分市场的消费行为各不相同,但都受益于复购和品牌忠诚度。订阅制、会员折扣和定期补货提醒,能让饮料成为更稳定的电商品类。
美国在线购物品类的收入排名
随着网购持续占比更多消费者支出,2025年美国电商营收达到1.3万亿美元(约9.1万亿元人民币),预测到2029年将增至1.8万亿美元(约12.6万亿元人民币)。
- 服装及配饰。2024年销售额为1,974亿美元(约1.38万亿元人民币);预计到2029年将接近3,000亿美元(约2.1万亿元人民币),这将使其成为美国电商中规模遥遥领先的最大品类。
- 食品。仅2025年,电商生鲜食品销售额就达到2,037亿美元(约1.43万亿元人民币);预计增长势头将持续,到2028年,在线生鲜食品营收预计将超过2,710亿美元(约1.9万亿元人民币)。
- 家具。2024年为1,249.7亿美元(约8,747.9亿元人民币);自2017年以来增长了386.3亿美元(约2,074.1亿元人民币),尽管年际波动较大,但预计到2029年收入还将再增长524.7亿美元(约3,672.9亿元人民币)。
- 消费电子产品。2025年为330亿美元(约2,310亿元人民币);虽然按收入计算属于规模较小的类别,但在智能手机、笔记本电脑和家庭娱乐系统的推动下,该领域保持着稳定的同比增长。
中国在线购物品类的收入排名
根据中国国家统计局数据,2026年1 - 7月间,在线商品零售额达7.4万亿元人民币,同比增幅4.6%。其中吃类增幅最大,16.9%,其次为穿类:5.8%,用类:1.1%。
按销售额计算,以下为期间售卖最多的7大商品类别:
- 汽车类:2.26万亿元人民币
- 粮油食品类:1.38万亿元人民币
- 石油及制品类:1.23万亿元人民币
- 服装鞋帽纺织品类:8,628亿元人民币
- 家用电器和音像器材类:6,372亿元人民币
- 通讯器材类:6,310亿元人民币
- 日用品类:4,973亿元人民币
中国市场的特点是线上消费渗透率高、移动购物成熟、社交内容与交易链路结合紧密。时尚、食品、饮料和电子产品等品类不仅规模大,也更容易受到直播、电商节、内容种草和即时配送的影响。根据中国几大电商促销节点(如双十一、618等)的数据,家用电器、手机数码和服装一直是销售额稳居前三的品类。
在线购物品类增长趋势
从受欢迎程度来看,在线购物品类的排名与收入排名并不完全相同。比较预计复合年增长率和消费者行为后,可以看到一个明显分化:有些品类仍在加速增长,有些品类则进入更成熟、更稳定的阶段。
增长最快的品类
增长最快的品类通常有一个共同点:可重复购买。食品、饮料和美容与个人护理产品都受益于消费习惯、补货需求和较短的购买周期。
- 食品:食品电商是全球增长最快的品类之一,预计到2030年将以9.42%的复合年增长率增至1.3万亿美元(约9.1万亿元人民币)。在美国,仅在线杂货销售额到2028年就预计将超过2,710亿美元(约1.9万亿元人民币),其增长动力包括日常补货、配送常态化和适合订阅的购买模式。
- 饮料:饮料电商持续稳定增长,全球收入预计从2026年的2,510.6亿美元(约1.76万亿元人民币)增长至2030年的3,444.7亿美元(约2.41万亿元人民币)。频繁消费和品牌忠诚度是酒精、非酒精类饮料和热饮重复订单的两大主要支撑缘由。
- 美容与个人护理:美容电商预计到2030年保持5.32%的复合年增长率,达2,646.9亿美元(约1.85万亿元人民币)。较短的补货周期、用户评价和个性化推荐,让需求持续累积。
增长趋于稳定的品类
这些品类仍然是重要的收入来源,虽然增幅缓慢。增长更多来自运营能力,而不是品类本身的高速扩张。
- 时尚:时尚电商2026年预计增至9,573.1亿美元(约6.7万亿元人民币),并将以4.91%的复合年增长率在2030年增至1.16万亿美元(约8.12万亿元人民币)。时尚电商需求稳定,但竞争、退货率和利润压力限制了增长空间。
- 家具:家具预计到2030年保持4.73%的复合年增长率,增至3,379.1亿美元(约2.37万亿元人民币)。疫情期间需求激增,现在增长正在回归常态。
- DIY与硬件:DIY与硬件仍是大型电商品类,但增长通常与维护和装修周期相关,而不是冲动浏览。
- 消费电子产品:消费电子产品收入继续增长,全球规模接近1万亿美元(约7万亿元人民币),但更多由替换周期和产品升级驱动。增势持续而非加速性,拥有DTC模式的品牌更具优势。
这些趋势意味着什么?
增长最快的电商品类都具有复购属性。食品、饮料和美容产品让消费者形成习惯,因此需求更可预测。
增长较慢的品类并不代表萎缩,而是更加成熟。时尚、家具、DIY与硬件、电子产品的增长来自更精益求精的运营,而非流行趋势。
如何利用在线购物趋势发展业务
真正的思考在于,不只是知道哪些品类增长快,而是理解它们为什么增长,以及增长较慢的品类需要解决什么问题。
尝试增长领域
食品、饮料和美妆等各类别之所以能实现增长,是因为顾客会频繁回购。如果你的线上业务依赖于一次性购买,不妨寻找一些小方法来引导顾客形成重复购买行为。
这可能意味着尝试推出补充装、订阅服务、捆绑套餐或基于提醒的自动补货功能。你无需更换业务类别就能从中汲取经验。不妨先进行小范围的试验,并衡量此举是否能让顾客更频繁地回购。
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个性化购物体验
随着增长放缓,产品和服务是否能与顾客生活相关比覆盖范围更重要。
顾客希望看到与他们已表现出的兴趣相匹配的推荐和优惠。个性化并不需要很复杂——利用购买历史、浏览行为和基本偏好,就能让体验更加清晰、便捷。
以Ruggable为例:这家高端家居用品零售商销售防泼溅地毯——这类产品的价格通常高于大多数同类产品。这使得购买地毯成为一项高风险决策,对于首次购买的顾客而言尤其如此。
为了减少顾客的犹豫,Ruggable开发了一款“地毯测评”,帮助购物者选择合适的风格、尺寸和款式。在此过程中,测评还能收集第一方数据。据Ruggable产品管理总监丹尼尔·格劳彭斯佩格(Daniel Graupensperger)介绍,完成测评的购物者转化率是未完成测评者的四倍。
提前规划品类专属物流
电商没有一套适用于所有品类的物流方案。每个品类都有自己的风险点:退货、客服、运费、配送可靠性或库存周转。提前规划这些现实问题,能保护利润率,让增长更可持续。
时尚
时尚品类通常有较高退货率,原因包括尺码、版型和主观偏好。免费退货可能提升转化,但也会快速压缩利润。
可以提前规划:
- 清晰的尺码表、版型说明和试穿内容,减少可避免退货。
- 保护利润的退货规则,例如特价商品不退、优先换货流程。
- 快速逆向物流,让库存尽快重新上架。
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家具
家具天然物流成本高,因为产品体积大、易损坏,且常涉及定制。
可以提前规划:
- 大件运输方案。
- 清晰的配送时间和可选的送装服务。
- 损坏处理和换货流程。
DIY与硬件
这个品类的退货往往不是因为顾客改变主意,而是因为买错了型号、规格或配件。
可以提前规划:
- 兼容性筛选和详细规格。
- 根据项目配套,减少顾客猜测。
- 清晰的使用和安装指南。
食品和饮料
食品和饮料物流依赖稳定性。配送延迟、缺货或订阅履约失败,都会很快破坏消费习惯。
可以提前规划:
- 必要时管理冷链或保质期。
- 可预测的配送时间窗口。
- 可靠的订阅履约流程。
社交媒体如何影响在线购物趋势
eMarketer的一项社交电商调查显示,39.4%的美国社交媒体用户(15至77岁)在过去12个月内曾从创作者或网红关联的品牌处购买过商品。
社交媒体平台既推动了商品被发现,又完成交易,所有环节均在同一平台内完成。
仅在TikTok上,话题标签#TikTokMadeMeBuyIt就拥有2400万条相关帖子。Instagram和Facebook上也呈现出同样的趋势:产品标签、应用内结账以及创作者店铺,将内容直接转化为商业行为,无需跳转至传统的电商网站。
这就是为什么某些品类在社交媒体上表现尤为出色:美妆、时尚、家居、食品以及解决日常问题的商品。这些商品易于演示、易于在社交层面获得认可,也容易引发冲动购买。
如果你是Shopify商家,你就和Shopify平台一起处于这一变革浪潮的前沿。
Shopify的社交电商集成功能允许你在各大社交平台之间同步产品、库存和结账流程;因此,用户在视频或帖子中看到产品,可以立即购买。
在线购物品类——常见问题
什么产品最适合在线销售?
并不存在单一一种“产品”能够长期主导线上销售。相反,表现最强劲的通常是与重复消费和日常需求相关的热门产品类别。
在全球范围内,服装时尚、美妆、食品以及家居日用品等类别一直是电商中的领先品类,因为这些商品符合消费者现有的网购习惯:购买频率高、适合移动端购物,并且购买过程阻力较小。这些类别持续创造着全球在线购物市场中最高的销售收入。
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在线销售量最高的品类是什么?
按照市场份额和在线销售额计算,服装和配饰在许多主要市场中仍然是排名第一的电商品类。
仅在美国,服装电商市场在2024年就创造了1,974亿美元(约1.38万亿元人民币)的销售收入,并预计到2029年收入将接近3,000亿美元(约2.1万亿元人民币)。
全球销量第一的商品是什么?
并不存在一个单独的商品能够成为全球销量第一的产品,因为电商增长通常体现在品类层面,而不是某一个具体商品层面。
全球范围内,大部分在线购买行为集中在日常消费品上,例如:服装、食品杂货和个人护理用品。因为这些商品是持续性的消费者需求,而非一次性的购买需求。
亚马逊上卖得最好的是什么?
在亚马逊平台上,畅销商品变化非常快,但电子产品经常占据销量排行榜前列。
根据近期排名数据,Apple AirPods 4(主动降噪版 ANC)成为亚马逊销量排名第一的产品,预计每日销售约34,500件,单价为179美元(约1,253元人民币)。
产品类别的四种类型是什么?
大多数在线商店会将商品划分为以下四大类别:
1. 便利品。这类商品价格较低、购买频率高,消费者通常无需过多思考便会购买,比如食品杂货。这些商品的销售主要受消费者习惯、移动购物以及重复购买行为驱动。
2. 选购品。消费者在购买前通常会比较价格、质量、用户评价和替代产品。服装和时尚产品属于典型的选购品,因此许多线上服装品牌会重点投入尺码指导和用户评价系统,以帮助消费者做出购买决策。
3. 特殊品。这类商品属于高参与度购买产品,消费者通常具有明确的品牌偏好。例如:高端电子产品、设计师家具或热门高端美妆品牌。尽管购买频率较低,但这些类别往往能创造非常高的销售收入。
4. 非寻求品或利基产品。消费者通常不会主动寻找这类商品,只有在特定需求出现时才会考虑购买。许多利基市场产品在线上表现良好,因为品牌专注于精准营销、内容教育和搜索发现机制。这能够有效降低消费者的购买门槛,并提高转化率。

